a
b
c
d
Вакансия Менеджер рекламационного отдела в Архангельске
Зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Архангельск
Занятость:
Полная занятость
Работодатель:
Образование:
Среднее специальное
Возраст:
Не указан
Последнее обновление:
05.06.2018
Обязанности
Группа компаний «Метро» занимается продажей корпусной и мягкой мебели от крупнейших российских производителей и существует на рынке Архангельской области уже больше 20 лет.
В группу компаний «Метро» входят: торговая сеть «Дом мебели», торговая сеть «МебельHit», торговая сеть «Метро», магазин «Formoza Мебель», гипермаркет мебели «Депо», торговый центр «Панорама». На сегодняшний день наша сеть насчитывает 17 магазинов в Архангельске, Северодвинске, Новодвинске и Котласе.
В магазинах нашей торговой сети представлена мебель более 40 различных производителей, рассчитанная на потребителя с самыми разными требованиями. Мы являемся официальными представителями не только крупных российских, но и европейских брендов.
На данный момент нам требуются сотрудник в офис компании в рекламационный отдел.
Обязанности:
Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов;
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для рассмотрения претензий;
Ведение переговоров с заявителями претензий при личных встречах и ведение телефонных переговоров;
Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций;
Составление отчетов о количестве поступивших претензий.
В группу компаний «Метро» входят: торговая сеть «Дом мебели», торговая сеть «МебельHit», торговая сеть «Метро», магазин «Formoza Мебель», гипермаркет мебели «Депо», торговый центр «Панорама». На сегодняшний день наша сеть насчитывает 17 магазинов в Архангельске, Северодвинске, Новодвинске и Котласе.
В магазинах нашей торговой сети представлена мебель более 40 различных производителей, рассчитанная на потребителя с самыми разными требованиями. Мы являемся официальными представителями не только крупных российских, но и европейских брендов.
На данный момент нам требуются сотрудник в офис компании в рекламационный отдел.
Обязанности:
Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов;
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для рассмотрения претензий;
Ведение переговоров с заявителями претензий при личных встречах и ведение телефонных переговоров;
Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций;
Составление отчетов о количестве поступивших претензий.
Требования
Средне-специальное образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Знание 1С Торговля и склад;
Навыки делового общения, ответственный подход к поставленным задачам, умение работать в режиме многозадачности; грамотная устная и письменная речь;
Образование не ниже средне-специального;
Наличие юридического образование будет вашим преимуществом
Знание 1С Торговля и склад;
Навыки делового общения, ответственный подход к поставленным задачам, умение работать в режиме многозадачности; грамотная устная и письменная речь;
Образование не ниже средне-специального;
Наличие юридического образование будет вашим преимуществом
Условия работы
Стабильный оклад;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
График 5/2 (суббота и воскресенье - выходные), часы работы с 10.00 до 18.00;
Дружный, отзывчивый коллектив;
Обучение;
Возможность профессионального развития и карьерного роста;
Нашим сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на продукцию.
Отправляйте своё резюме на электронную почту с наименованием желаемой должности или звоните по указанному телефону.
Оформление в соответствии с ТК РФ;
График 5/2 (суббота и воскресенье - выходные), часы работы с 10.00 до 18.00;
Дружный, отзывчивый коллектив;
Обучение;
Возможность профессионального развития и карьерного роста;
Нашим сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на продукцию.
Отправляйте своё резюме на электронную почту с наименованием желаемой должности или звоните по указанному телефону.
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день
График работы: полный рабочий день